1 A. Dragon „ Teoria i praktyka mediacji” Materiały pomocnicze dla słuchaczy studiów podyplomowych „Mediator w standardzie Magnus”, s.25.

Mediacja jest procedurą, która przynosi znaczne korzyści stronom zaangażowanym w konflikt. Odbywa się w warunkach prywatności, co pozwala na otwartość i szczerość, pozwala zachować poczucie własnej godności każdemu z uczestników a tym samym chroni reputację stron, daje szansę na zaspokojenie interesów każdej ze stron, które to decydują w pełni o tym, jaka decyzja zostanie podjęta. Mediacja bazuje na tym, co strony konfliktu uważają za sprawiedliwe, pozwala to znacznie polepszyć, jeśli nie naprawić relacje między stronami, ponieważ kończąc mediacje obie strony czują się zwycięzcami. Procedura mediacyjna przynosi szybki efekt, a strony, które włożyły wysiłek w wypracowanie porozumienia, i które czują się jego autorami będą, z dużym prawdopodobieństwem, tego porozumienia przestrzegać. Miarą jakości procedury mediacyjnej jest zawsze stopień satysfakcji zainteresowanych stron.

med-1